سياسة الخصوصية

Food Code - نحمي خصوصيتك ونحترم بياناتك

في Food Code، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدام موقعنا أو تطبيقنا.


1. المعلومات التي نجمعها

  • معلومات التسجيل: الاسم، رقم الموبايل، كلمة المرور، وعنوان التوصيل.
  • معلومات الطلب: الوجبات المطلوبة، عنوان التوصيل، طريقة الدفع.
  • معلومات الدفع: عند الدفع بالفيزا، نستخدم بوابات دفع آمنة ومعتمدة. نحن لا نحتفظ برقم البطاقة أو بياناتها على خوادمنا.
  • معلومات الاستخدام: بيانات التصفح، الطلبات السابقة، والتفاعل مع الموقع.

2. كيف نستخدم بياناتك

  • لمعالجة طلباتك وتوصيلها إليك بسرعة ودقة.
  • للتواصل معك بخصوص طلباتك أو أي تحديثات مهمة.
  • لتحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
  • لأغراض قانونية وأمنية (منع الاحتيال والإساءة).

3. حماية بياناتك

نستخدم إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

  • تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS).
  • حماية خوادمنا بجدران نارية وأنظمة مراقبة.
  • عدم مشاركة بيانات بطاقتك الائتمانية مع أي طرف ثالث.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها فقط في الحالات التالية:

  • مع المطاعم والمتاجر لتجهيز وتوصيل طلبك.
  • مع شركات الدفع الإلكتروني (لمعالجة المدفوعات بالفيزا).
  • مع الجهات القانونية عند الطلب الرسمي.

5. حقوقك

  • يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها.
  • يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
  • يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، تذكر تفضيلاتك، وتحليل استخدام الموقع. يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

يحق لنا تحديث هذه السياسة في أي وقت. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال الموقع أو عبر رقم الموبايل المسجل.


آخر تحديث: 20/04/2026

باستخدامك لخدمات Food Code، فإنك توافق على هذه السياسة.